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移动联通客服专员

2020-08-17 更新 被浏览:
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职位发布者
曹女士
1785****920 显示号码 (联系时请说明是在365人才网-免费发布招聘求职信息上看到的)
金衢路199号物联北大科技园13楼 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责:
1:受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2:具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
任职资格:
1:计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2:要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3:性格要求沉稳、善于倾听、有同理心、乐观积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
4:热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:行政白班 8:30-12:00;13:30-17:00(单休)

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公司简介
浙江衍生信息技术有限公司成立于2013年,专注于企业BPO服务行业。注册资本1000万元人民币,员工超过1000人,设有业务运营中心、市场中心、融创中心及人力资源公司四大中心。
运营中心坐落于浙江省金华市高新产业园区,承接全国三大通讯运营商、互联网企业、政府等BPO业务的运营和管理。市场中心设立于浙江省杭州市,承担各行业BPO业务的市场对接工作。
融创中心设立于江苏省苏州市,承担互联网精准数字营销、人工智能(AI)客服、互联网融合、互联网企业BPO等企业服务。
人力资源公司设立于浙江省杭州市,承担企业人力资源派遣、员工管理等人资整体解决方案等业务。
为便于服务落地和更贴近客户,衍生信息在浙江、江苏、广西、新疆、广东、贵州、青海、河北、安徽、山西等省份设立分公司和办事处。
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