岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
6、工作半年以上,成绩优异者有机会晋升为运营助理&运营等。
岗位要求:
1,工作认真负责,细心。
2,熟悉淘宝、拼多多等销售流程、有经验的优先。
3,基本的电脑操作,打字速度60个/分钟
4,能够和公司共同成长,需要脚踏实地的人,好高骛远者莫入,经常换工作的请不要浪费大家的时间。
有明确的晋升体系:数据各项表现优异的可晋升为运营助理或管理岗位
义乌市美岸工艺品有限公司始创于2007年,是一家集三十余家国内电商,和跨境电商的等为一体的综合性电商企业,产品类目专业从事DIY刺绣、钻石画、十字绣等品类产品业务的工艺品公司。经过连续几年的成倍式增长,公司旗下拥有美岸十字绣专营店,琴棋书画旗舰店,花梨旗舰店等多家行业TOP前十店铺。人员规模超过100多人的电商企业,十余年累计服务300余万客户,实现了最初“十字绣网购第一站”的愿景,在业界享有极高的声誉和影响力。公司不仅在天猫、淘宝、京东、拼多多、亚马逊、速卖通、新媒体直播等成熟平台具有较高的市场份额,同时也注重其它新兴平台市场的拓展,培养出了一批又一批的电商优秀人才。目前人数在120人左右。 近年来,企业在自身得到发展的同时,也注重企业文化建设,员工的职业发展、生活福利改善、业余活动丰富等方面的工作始终在持续的投入和改善。
公司将人才视为企业最大的财富。因此,我们致力于为每个员工提供最合适的岗位,为每个岗位提供良好的晋升空间和发展机会。期待各界人才加入,我们携手并进,创享
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